A PROPOS
"Accompagner quelqu'un, c'est se placer ni devant, ni derrière, ni à la place, c'est être à ses côtés."
.jpg)
LE CABINET EN BREF
Camaleón Conseil est un cabinet de conseil spécialisé en assurances (assurances de personnes & assurances dommages), offrant un accompagnement stratégique et opérationnel, allant de la conception des offres jusqu'à la commercialisation et la gestion des solutions d'assurance.
Chef d'orchestre de vos projets, le cabinet vous accompagne pour atteindre vos objectifs de développement commercial, d'expérience client et de performance opérationnelle… tout en renforçant la fierté des équipes envers les services fournis à leurs clients.
Doté de compétences managériales reconnues, le cabinet propose enfin un soutien en management de transition, notamment en Direction Marketing & Communication.
.jpg)
SÉBASTIEN FARINET, FONDATEUR DU CABINET
Depuis presque 20 ans, j’interviens exclusivement dans le domaine de l'Assurance, principalement au sein des départements de l'offre, du marketing et de la distribution, sur les marchés des assurances de personnes et des assurances dommages.
Parallèlement à cette double culture assurantielle, j'ai eu l'opportunité de travailler au sein d'une grande diversité d'acteurs de l’assurance (compagnie d'assurance, bancassureur, courtiers grossistes, courtier gestionnaire, mutuelles, groupe de protection sociale, insurtech...), ce qui m'a permis de développer une compréhension fine de chaque environnement, de chaque protagoniste intervenant sur ce marché en perpétuel mouvement.
Par ailleurs, mes différentes expériences m'ont conféré un nombre croissant de responsabilités jusqu'à devenir membre d'un comité de direction chez un courtier gestionnaire. Cette posture à la fois haute et ancrée dans l'opérationnel, conjuguée à un champ d'intervention très large sur la chaîne de valeur,
me permet aujourd'hui d'avoir une vision 360° de l'assurance, à la fois sur son fonctionnement, ses perspectives et ses enjeux clients, réglementaires, technologiques et sociétaux.
Après un premier chapitre écrit entre 2018 et 2020, et une parenthèse dans le salariat de près de 5 années, le cabinet a "(ré)ouvert" fin 2025 pour à nouveau servir tous les acteurs de l'assurance souhaitant bénéficié d'un accompagnement et d'une expertise éprouvés, en réponse à leurs enjeux d'offres, de business development, de gestion opérationnelle et de management de transition.
En tant qu'entrepreneur indépendant, j'exerce mon métier de consultant depuis le second territoire assurantiel français, la région de Lyon, mais je demeure bien évidemment disponible et mobile, pour vous accompagner sur la France entière.
VALEURS
“On ne conserve pas des valeurs. On les transcende sans cesse. Sinon, elles meurent d'elles-mêmes.”
SIMPLICITÉ
Bon sens, pragmatisme et "positive attitude", quels que soient les environnements et les enjeux.
INDÉPENDANCE
Libre et responsable, sensible et entrepreneur dans l'âme, un conseil prodigué avec authenticité et professionnalisme.
ENGAGEMENT
Exigence du travail bien fait, du respect du client, des délais, du budget et de la qualité visés.
SENS CLIENT
Vous, vos clients, vos réseaux, vos partenaires, vos collaborateurs... ou comment placer les utilisateurs et la co-construction au cœur de l'expérience client.
SAVOIR-FAIRE
"Savoir pour prévoir, afin de pouvoir."
STRATEGIE & OFFRE
BUSINESS DEVELOPMENT
MANAGEMENT DE TRANSITION
-
Audit stratégique / Diagnostic interne & externe du business modèle
-
Etude d'opportunités / R&D / Business Plan
-
Etude de marché / Etude clients / Veille concurrentielle
-
Plan annuel des offres et des services
-
Conception des offres (création, modification, mise en conformité…)
-
Mise en place services liés aux offres et aux garanties
-
Documentation des offres et des services (contractuelle, procédures…)
-
Formation aux offres et aux services (supports, animation…)
-
Promotion des offres et des services (actions marketing, communication…)
-
Pilotage des offres et des services (suivi, diagnostic, tableaux de bord…)
-
Stratégie de distribution (direct, intermédiation, partenariat, digital…)
-
Mise en place de partenariat (appel d'offre, sélection, construction, contractualisation, déploiement opérationnel, suivi)
-
Plan d'actions commercial
-
Mise en marché des offres et des services (supports, formation, animation…)
-
Documentation des offres et des services (commerciale, procédures…)
-
Conception d'outils d'aide à la vente
-
Animation commerciale
-
Formation technique de vente
-
Pilotage commercial (suivi, diagnostic, tableaux de bord…)
-
Compétences spécialisées en Marketing, Communication et Expérience client
-
Renfort managérial temporaire en cas d'urgence ou pour piloter une phase critique
-
Principales missions : piloter des transformations (restructuration, digitalisation...), gérer des crises (redressement d’un département en difficulté, gestion de conflits internes...), assurer une continuité (remplacement temporaire d’un directeur ou d’un cadre clé...), optimiser la performance (optimisation des offres, professionnalisation des métiers et des processus...)
-
Niveaux d'intervention : Stratégique, Opérationnel, Humain
-
Avantages pour le client : Flexibilité, Efficacité, Neutralité
RÉFÉRENCES INTERNES ET EXTERNES
"Les gens s'attendent à ce que nous échouions. Notre mission est de dépasser leur attente."
